En Exclusivas Díaz García, nos esforzamos por ofrecerte productos de la más alta calidad y servicio al cliente excepcional. Sin embargo, entendemos que a veces puedas necesitar devolver un artículo. Por eso, hemos establecido la siguiente política de devoluciones para garantizar una experiencia satisfactoria para ti:
Condiciones de Devolución:
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Productos en Estado Original: Los artículos devueltos deben estar en su estado original, sin usar y en su embalaje original con todas las etiquetas intactas.
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Plazo de Devolución: Tienes hasta 30 días desde la fecha de compra para devolver un artículo. Después de este plazo, no se aceptarán devoluciones.
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Excepciones: Algunos artículos, como productos personalizados o perecederos, pueden no ser elegibles para devolución. Consulta con nuestro equipo de atención al cliente para obtener más información.
Proceso de Devolución:
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Contacta con Nosotros: Antes de devolver cualquier artículo, por favor, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para recibir instrucciones sobre cómo proceder con la devolución.
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Empaquetado Seguro: Asegúrate de empaquetar el artículo de forma segura para evitar daños durante el transporte de vuelta a nuestras instalaciones.
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Envío de Devolución: El cliente es responsable de los gastos de envío de la devolución, a menos que el motivo de la devolución sea un error por parte de Exclusivas Díaz García.
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Inspección y Reembolso: Una vez que recibamos el artículo devuelto, lo inspeccionaremos para verificar su estado. Si todo está en orden, procesaremos el reembolso en un plazo de 5 días hábiles a través del mismo método de pago utilizado para la compra original.
Atención al Cliente:
Nuestro equipo de atención al cliente está aquí para ayudarte en todo momento. Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre nuestra política de devoluciones, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Estamos disponibles para ayudarte de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas.
Gracias por Elegir Exclusivas Díaz García
Apreciamos tu confianza en nosotros y esperamos que tu experiencia de compra con Exclusivas Díaz García sea siempre satisfactoria. Siempre estamos aquí para servirte y asegurarnos de que estés completamente satisfecho con tu compra.
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